Recuperación de datos.

Los motivos por los que podemos perder información son varios:

• Por haber eliminado archivos y carpetas por error.
• Alguien ha eliminado deliberadamente archivos y carpetas para borrar pruebas, provocarnos un perjuicio, etc.
• Un virus informático u otro tipo de malware ha eliminado información de nuestro dispositivo.
• Un malware tipo ransomware ha cifrado los datos de nuestros dispositivos.
• El disco duro o unidad SSD ha llegado al final de su vida útil y ha dejado de funcionar.

Debemos tener en cuenta que no siempre es posible recuperar los datos. Para maximizar las posibilidades de recuperación exitosa de la información debemos hacer lo siguiente:

• Si hemos eliminado datos por error, deberemos apagar inmediatamente el dispositivo.
• Si alguien ha eliminado deliberadamente datos, deberemos apagar inmediatamente el dispositivo.
• En caso de eliminación de datos por malware debemos aislar el equipo para evitar la propagación. Una vez aislado podemos mantenerlo encendido si deseamos recabar información sobre el ciberataque. El problema es que mantenerlo encendido puede dificultar o impedir la recuperación de los datos. Si la recuperación de datos es prioritaria, apagar equipo.
• En caso de cifrado de datos por ransomware tenemos que aislar el equipo para evitar la propagación. Una vez aislado, mantendremos el equipo encendido.
• Si el disco duro o unidad SSD ha llegado al final de su vida útil y ha dejado de funcionar, debemos dejarlo en manos de profesionales. En ningún caso debemos manipularlo por nuestra cuenta ya que podríamos dificultar la recuperación de datos.

Una vez hecho lo anteriormente comentado, deberán ponerse lo antes posible en contacto nosotros para que podamos indicarles cómo proceder en cada caso.

Todas estas cosas que comentamos aquí pueden pasarnos cuando menos lo esperemos y, a pesar de nuestros esfuerzos, no siempre será posible recuperar los datos. Es por eso que aconsejamos insistentemente que dispongan de copias de seguridad de sus datos más importantes. Pueden encontrar más información sobre copias de seguridad aquí.